Katia Lemus
Para facilitar canales de comunicación y acompañar a quienes se manifiestan en el Congreso queretano, conocido como “La Casa del Pueblo”, Sinuhé Piedragil Ortiz, presidente de la Mesa Directiva del Poder Legislativo, anunció la creación de un protocolo institucional destinado a atender las diversas expresiones sociales y garantizar un entorno de diálogo y respeto entre ciudadanía y autoridades.
“Las diferentes áreas, dependencias, unidades y servidores públicos cuentan con este protocolo el cual a su vez cuenta con lineamientos claros para actuar. La razón del protocolo es atender, acompañar y facilitar el vínculo entre ciudadanía y autoridades”.
Para ello, dijo, se capacitará a todo el personal que labore al interior del recinto legislativo para dotarlo de las herramientas para atender diversas expresiones ciudadanas, asegurando que las acciones institucionales se alineen con el respeto a la dignidad humana y garanticen los derechos de expresión, asociación y reunión libre y pacífica”.
Juliana Rosario Hernández Quintanar, vicepresidenta de la Mesa Directiva, destacó la importancia del nuevo protocolo legislativo como un instrumento para garantizar el derecho de toda persona a expresarse, bajo principios democráticos y con respeto a los derechos humanos e instituciones.
“Este protocolo es un medio para encontrar puntos en común, escuchar las diversas opiniones de la sociedad civil y llegar a acuerdos, que es precisamente la razón de ser de los cuerpos legislativos”.
Reconoció que se trata de un pendiente heredado de legislaturas anteriores y que ahora se atiende de manera institucional, en coordinación con el presidente de la Mesa Directiva y las y los integrantes del Congreso.
Exhortó a sus compañeros diputados a continuar con las tareas parlamentarias y avanzar en los asuntos que requieren discusión. “Nos eligieron para dialogar, tomar decisiones y dar resultados. Este protocolo es una herramienta para fortalecer ese compromiso”.
Enfatizó que el protocolo contempla la capacitación del personal en derechos humanos y establece lineamientos para que las manifestaciones se desarrollen en un marco de respeto y seguridad, tanto para quienes laboran en el recinto legislativo como para los ciudadanos que participan en ellas.
Álvaro Alcocer Beltrán, titular de Atención Ciudadana dijo que el Protocolo de Atención de Expresiones Sociales, es una herramienta de trabajo por parte de la Legislatura, promoviendo un entorno de diálogo y entendimiento con los participantes, en el que lo primordial será facilitar el diálogo con la ciudadanía en general. Indicó que las tres principales razones del protocolo es atender, acompañar y facilitar los canales de comunicación entre la autoridad y los ciudadanos.
Eduardo Llamas Romo, Oficial Mayor del Congreso Local aseveró que asumiendo las obligaciones en materia de promoción, respeto, protección y garantía de los derechos humanos, refrenda el compromiso institucional, mediante la capacitación en torno de este protocolo.
“Ya existían protocolos administrativos, pero la idea es actualizar y refrendarlos, esta herramienta busca atender diversas expresiones con visión ciudadana alineadas en principios de respeto a la dignidad humana y garantía a los derechos de expresión; así como asociación y reunión libre y pacífica”.
Gerardo Sezati García, coordinador de Recursos Humanos explicó, que año con año se llevan a cabo diversas gestiones con instituciones tanto públicas como privadas, por mencionar a la Secretaría de la Mujer, con quienes se han llevado a cabo capacitaciones para el personal legislativo, abordando temas de lenguaje incluyente y no sexista, igualdad laboral y no discriminación, protocolos para prevenir, atender y sancionar el acoso y el hostigamiento en razón de género.
“Así como con la Coordinación estatal de Protección Civil en temas de primeros auxilios, combate de incendios, evacuación de inmuebles y con otras instituciones en temas de conciliación y mediación en el servicio público. Informó que, actualmente ya se está gestionando con la Defensoría de los Derechos Humanos de Querétaro la capacitación en temas como discapacidad; prevención de violencia; y violencia y perspectiva de género”.
