El periodista Luis Cárdenas López reflexionó sobre los retos actuales de la labor informativa, advirtiendo que los profesionales de la comunicación enfrentan una severa crisis de confianza con sus audiencias.
Cárdenas López señaló que, frente a fenómenos recientes donde diversos creadores de contenido digital operan al servicio de intereses gubernamentales o políticos, el gremio periodístico ha descuidado el vínculo esencial con la ciudadanía,
“Tenemos también un grave problema que es la falta de confianza de nuestras audiencias… Hoy cuando vemos algunos ejercicios de Youtubers, algunos de ellos al servicio del gobierno federal… tratan también de lavar el cerebro de sus audiencias, tienen algo que nosotros no tenemos, contacto con esa comunidad”.
El periodista enfatizó que los medios de comunicación a menudo olvidan que su labor está destinada a servir directamente a la sociedad y no a las jerarquías empresariales o gubernamentales, recordando que el verdadero éxito de la profesión radica en mantener un canal de comunicación legítimo y transparente:
“Nuestros jefes deberían de ser simplemente las audiencias, cuando perdemos las audiencias entonces tenemos una consecuencia gravísima”.
Asimismo, Cárdenas López utilizó ejemplos como los casos de Latinus y El Chapucero para ilustrar cómo las comunidades digitales estructuradas logran trascender información e influir directamente en coyunturas políticas, desde la caída de figuras públicas hasta el respaldo de aspirantes a cargos de elección popular.
Ante este panorama, el ponente hizo un llamado a replantear las estrategias de comunicación utilizando un lenguaje sencillo y directo, adaptándose a las nuevas reglas del juego digital sin perder la esencia profesional del periodismo.
“Tenemos que entrar a hablar en español, tenemos que entrar a hablar y explicar por qué es importante lo que estamos informando… No podemos caer en el juego al exintex de que ah si no me están poniendo atención es culpa de las audiencias”.
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