A raíz de un reporte a la línea de emergencias 911, indicando la presencia de una persona en situación vulnerable en dicha colonia, elementos de la Dirección de Atención a Víctimas de Violencia Familiar y de Género de la SSPMQ llegaron al sitio y contactaron a un masculino de la tercera edad quien manifestó haber estado viviendo en situación de calle.
Se gestionó la búsqueda de sus redes de apoyo a través tanto de redes sociales como de registros y, al hacer contacto con su familia y tomar conocimiento de la situación, viajaron a Querétaro para reunirse con él. Durante la espera, se proporcionó asistencia médica especializada.
Finalmente, tras descartar que fuese víctima de algún delito, el masculino fue entregado a sus familiares en la Central de Autobuses, quienes agradecieron la intervención policial.