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Los elevadores instalados en el proyecto Paseo 5 de Febrero están en funcionamiento todos los días desde las 7:00 horas hasta las 22:00 horas, con personal de la Agencia de Movilidad del Estado de Querétaro (AMEQ) encargado de brindar apoyo y garantizar su correcto estado operativo.
Estos elevadores están destinados exclusivamente al uso de personas con discapacidad, mujeres embarazadas y personas que llevan consigo niños. La presencia del personal tiene como objetivo facilitar el servicio, así como asegurar que los equipos se mantengan en buenas condiciones para quienes realmente los necesitan.
