Con el propósito de fomentar una cultura de inclusión y sensibilización, la administración del programa “Mil Colores”, a cargo de Valeria Fernández, ha intensificado sus jornadas de capacitación dirigidas a personal de servicios estratégicos, instituciones públicas y terminales aéreas en la entidad.
Valeria Fernández detalló que recientemente se llevaron a cabo acciones formativas en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro (AIQ), orientadas a personal de migración, seguridad y servicios aeroportuarios, con el fin de brindarles herramientas para identificar y atender adecuadamente las necesidades sensoriales de las personas autistas.
“Capacitamos a personal del aeropuerto, había gente de migración, de seguridad, sobre las necesidades sensoriales que tienen las personas autistas en el aeropuerto, ya que tienen muchos estímulos, normalmente traen canceladores, cuando pasan por seguridad les piden que se los quiten, o no les avisan en el momento en el que tienen que tocarlos o intervenir”, explicó Fernández sobre la importancia de evitar situaciones de crisis y sobreestimulación.
La funcionaria explicó que la capacitación aborda la identificación de discapacidades invisibles a través de un distintivo especial, así como protocolos específicos para acompañar a personas con autismo o condiciones similares, incluso cuando aún no cuenten con un diagnóstico formal o credencial oficial.
Fernández destacó que este tipo de esquemas de formación no se limitan al ámbito aeroportuario, sino que se han extendido de manera transversal a diversos cuerpos operativos e instituciones.
“Han recibido capacitaciones también Protección Civil, que son los capacitadores de Protección Civil, operadores de AMEQ, la policía municipal, próximamente la POES también. Ha recibido capacitación escuelas de manera particular que se ponen en contacto con nosotros, atención en ventanilla en centro cívico, atención ciudadana, y ahorita son las caravanas”, detalló.
Finalmente, recordó que se han entregado más de 870 credenciales y distintivos en el estado, herramientas fundamentales para facilitar el reconocimiento oportuno de necesidades de apoyo y garantizar una atención empática y respetuosa en espacios públicos y de servicio.
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